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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 30 de abril de 2024

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad cubre lo que recopilamos y cómo usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información.

 

David Baydal Munera
01. Nombre de la persona responsable

La persona responsable en el marco del RGPD y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como de otros reglamentos de protección de datos es:

Fisemed salud y fitness S.L.

Calle Austria 4, Calpe

03710 Alicante

España

Correo electrónico: info@centrosalufit.com | Sitio web: www.centrosalufit.com

02. Delegado protección de datos

Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos mediante:

FISEMED SALUD Y FITNESS S.L.
David Baydal Munera

C/Austria 4, Calp

03710 Alicante

España

Correo electrónico: info@centrosalufit.com | Teléfono: +34 629 011 055 |

03. Información general sobre la recopilación y el tratamiento de sus datos

Aviso Legal de Protección de Datos en Salufit

1. Alcance del Tratamiento de Datos Personales

En Salufit, tratamos datos personales únicamente en la medida necesaria para proporcionar un sitio web funcional y nuestros servicios relacionados con fisioterapia, nutrición, medicina estética, odontología, psicología y entrenamiento personal. El tratamiento de datos personales de nuestros usuarios se realiza exclusivamente bajo su consentimiento, a menos que circunstancias particulares impidan obtener dicho consentimiento previo y la ley permita el tratamiento.

2. Base Jurídica para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de datos personales basado en el consentimiento del interesado se rige por el Artículo 6(1)(a) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, se aplica el Artículo 6(1)(b) del RGPD. Esto incluye también las operaciones necesarias para medidas precontractuales. Si es necesario cumplir con una obligación legal a la que Salufit está sujeta, el Artículo 6(1)(c) del RGPD será aplicable. Cuando el tratamiento sea necesario para los intereses legítimos de nuestra empresa o un tercero, sin que prevalezcan los derechos y libertades del interesado, el tratamiento se basará en el Artículo 6(1)(f) del RGPD.

3. Almacenamiento y Eliminación de Datos

Retenemos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones contractuales y legales. Posteriormente, los datos son eliminados, a menos que debamos conservarlos por periodos de prescripción legal para usarlos como evidencia en litigios bajo legislación civil o debido a obligaciones de retención estatutarias. Los datos contractuales se retienen durante seis años a partir del final del año en que finaliza la relación comercial. Para cumplir con obligaciones legales de documentación, según la Ley General Tributaria y otras regulaciones españolas pertinentes, algunos datos pueden necesitar ser almacenados por períodos de hasta diez años.

4. Transmisión de Datos a Terceros Países

Usamos la plataforma Google Cloud provista por Google EMEA Ltd., con servidores localizados en España. Aunque hemos implementado medidas de protección adecuadas, informamos que los datos pueden ser transferidos a EE. UU. o terceros países, posiblemente accedidos por autoridades de seguridad estadounidenses conforme a ciertas disposiciones legales de EE. UU. Como FISA 702. Hemos adoptado medidas necesarias con Google conforme a los Artículos 44 y siguientes del RGPD.

Importante

Al utilizar nuestro sitio web y los servicios de Salufit, usted consiente el tratamiento de sus datos según lo descrito en este aviso legal y política de privacidad.

04. Disposiciones del sitio web y creación de archivos de registro

Alcance del tratamiento de datos

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador que realiza la comunicación. Puede tratarse de información como la siguiente:

  • Información sobre el tipo y la versión de su navegador de Internet
  • El sistema operativo de su ordenador o teléfono inteligente
  • Su proveedor de servicios de Internet
  • Su dirección IP
  • Fecha y hora del acceso
  • Localización geográfica
  • Sitios web desde los que ha llegado
  • Sitios web que visita desde nuestro sitio web.
  • Cuando aplique – URL de referencia del sitio web del Socio

Recopilamos dicha información en los llamados «archivos de registro», para que se pueda mostrar nuestro sitio web de forma correcta y podamos identificar las causas de cualquier problema técnico, para la optimización técnica de nuestros sitios web y para proteger los sistemas y redes de nuestro ordenador. Para tales fines, la base jurídica es el interés legítimo en el tratamiento de los datos según el Art. 6 párr. 1 apdo. f del RGPD.

Los datos se eliminarán tan pronto como no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Por lo general, esta información técnica se borrará o se hará irreconocible a más tardar después de siete días.

La recopilación de datos para la disposición del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro es esencial para el funcionamiento del sitio web.

05. Solicitudes de contacto para recibir información, una videollamada o cualquier otro tipo de consulta

Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web puede ponerse en contacto con nosotros a través de varias opciones: p. ej., reservar una demostración, solicitar un presupuesto, pedir información sobre el producto, solicitar guías, enviar el formulario de contacto, tickets de soporte. Si usa estas opciones, los datos introducidos en la máscara de entrada se nos transmitirán y guardarán. Además de los datos macro específicos de entrada, se recopilan y almacenan la dirección IP y la fecha y hora de la solicitud.

Alternativamente, puede contactar con nosotros por correo electrónico. En ese caso, se almacenarán sus datos personales transmitidos por correo electrónico.

En este contexto, no se cederán los datos a terceros, a menos que sea necesario para el procesamiento de la consulta (por ejemplo, la herramienta para reservar una demostración). En cualquier caso, los datos se utilizarán exclusivamente para el tratamiento de la conversación, salvo que se acuerde de otra manera.

06. Newsletter, recomendaciones de productos, webinars y encuestas de clientes.

1. Newsletter

Al inscribirse en nuestro boletín informativo, los datos proporcionados en el formulario de registro serán almacenados con el propósito de enviarle el newsletter. La base jurídica para este tratamiento es el Artículo 6(1)(a) del RGPD de la UE. Su dirección de correo electrónico, la fecha de inscripción y la dirección IP utilizada para la suscripción se conservarán mientras esté suscrito a nuestro newsletter. Este servicio se realiza mediante un proceso de doble opt-in: recibirá un correo electrónico con un enlace para confirmar que es el propietario de la dirección de correo electrónico y que desea recibir nuestro newsletter. Puede darse de baja del servicio utilizando el enlace proporcionado en cada newsletter en cualquier momento.

2. Recomendaciones de Producto

En Salufit, podemos informarle sobre cambios relevantes en relación a nuestros servicios, como la implementación de nuevas funciones, a través de correo electrónico si ha adquirido productos o servicios con nosotros. La base jurídica para esto es el Artículo 6(1)(f) del RGPD en conjunción con el Artículo 21 de la LOPDGDD, que permite el tratamiento de datos personales basado en intereses legítimos.

3. Webinars Ofrecemos webinars de forma puntual, a los que puede inscribirse desde nuestro sitio web. Los datos proporcionados en el formulario de inscripción serán usados por Salufit con el propósito de realizar el webinar y para comunicaciones relacionadas. Si el webinar es organizado junto con un socio, sus datos podrían ser compartidos con ellos. El tratamiento de estos datos se basa en su consentimiento, conforme al Artículo 6(1)(a) del RGPD. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos en info@centrosalufit.com.

07. Se convierte en cliente de SALUFIT

Política de Tratamiento de Datos de Salufit

1. Descripción y Alcance del Tratamiento de Datos

Puede registrarse como cliente o socio de Salufit. Durante el proceso de registro, recopilamos los siguientes datos:

  • Su dirección de correo electrónico,
  • Nombre y apellido(s),
  • Si fuera necesario, la afiliación a la empresa,
  • Información de pago,
  • Otros datos que solicitamos durante el registro,
  • Posiblemente datos que recibamos durante la relación comercial.

2. Base Jurídica del Tratamiento de Datos

El tratamiento de datos personales, cuando el usuario ha dado su consentimiento, se basa en el Artículo 6(1)(a) del RGPD. Cuando es necesario para el registro relacionado con el cumplimiento de un contrato o la implementación de medidas precontractuales, se aplica el Artículo 6(1)(b) del RGPD.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

El registro es necesario para establecer una relación contractual con Salufit, ya sea para cumplir con las obligaciones del contrato del cliente o socio o para tomar medidas antes de formalizar un contrato.

4. Posibilidad de Oposición y Eliminación

Como cliente, siempre tiene la opción de cancelar su cuenta. Puede modificar los datos almacenados sobre usted en cualquier momento. Sin embargo, si los datos son necesarios para cumplir con un contrato o para ejecutar medidas precontractuales, solo es posible la eliminación prematura de estos datos a menos que obligaciones contractuales o legales impidan tal eliminación.

08. Cookies y tecnologías de seguimiento

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil por un sitio web. Estas pueden guardar información como su dirección IP y detalles sobre su navegador e interacciones con el sitio, lo que permite recordar sus preferencias y ajustes para servicios en línea y mejorar la experiencia de usuario.

Tecnologías de Seguimiento:

Utilizamos tecnologías como balizas web, píxeles y scripts que ayudan a comprender cómo interactúa con nuestros correos electrónicos y aplicaciones móviles. Esta información se emplea para mejorar la calidad de nuestros servicios.

Uso, Base Jurídica y Finalidad de las Cookies

Utilizamos cookies para hacer nuestro sitio web más funcional y fácil de usar. Algunos elementos de nuestro sitio requieren que identifiquemos el navegador después de cambiar de página. No empleamos cookies que contengan datos personales sin su consentimiento previo.

La base jurídica para el uso de cookies técnicamente necesarias es el Artículo 6(1)(f) del RGPD, cuyo propósito es facilitar la navegación por el sitio web. Necesitamos cookies para funcionalidades como la aceptación de ajustes de idioma y garantizar que ciertas características del sitio funcionen correctamente sin tener que reconfigurar en cada visita.

Para cookies usadas con fines analíticos, la base es el consentimiento del usuario, según el Artículo 6(1)(a) del RGPD. Estas cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y a comprender mejor cómo los usuarios interactúan con él.

Duración del Almacenamiento y Opciones de Oposición y Eliminación

Como usuario, tiene control total sobre el uso de cookies. Puede configurar su navegador para desactivar o limitar las cookies, y puede eliminarlas en cualquier momento. La desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad completa de nuestro sitio web.

Receptores de los Datos

No transmitimos sus datos a terceros salvo en casos necesarios para el cumplimiento de contratos o para asegurar la funcionalidad técnica del sitio. Los datos pueden ser gestionados por proveedores de servicios bajo nuestras instrucciones, conforme a lo establecido en el Artículo 28 del RGPD.

Además, podemos ser requeridos a divulgar datos en respuesta a solicitudes legales de autoridades competentes. En tales casos, procuramos limitar la divulgación a lo estrictamente necesario y, salvo prohibición legal, le notificaríamos de tal requerimiento.

09. Presencia online en redes sociales

Descripción y Alcance del Tratamiento de Datos

Salufit mantiene presencia en redes sociales para comunicarse con clientes y partes interesadas, y para proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Las redes sociales pueden procesar datos de los usuarios para investigación de mercado y publicidad, creando perfiles de usuario basados en sus intereses. Esto implica el uso de cookies y otros identificadores almacenados en los dispositivos de los usuarios. Los anuncios pueden ser mostrados tanto en las plataformas de redes sociales como en sitios de terceros.

Acceso a Información Estadística

Como operadores de presencias online en redes sociales, podemos acceder a estadísticas que nos proporcionan estas plataformas, incluyendo información demográfica y datos sobre interacciones con nuestras presencias online. Estos datos nos ayudan a optimizar nuestras estrategias de comunicación y marketing.

Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de datos personales se basa en el Artículo 6(1)(a) y (b) del RGPD, con el fin de comunicarnos e informar a nuestros clientes y para realizar acciones precontractuales con futuros clientes y partes interesadas.

Información sobre el Tratamiento por Parte de las Redes Sociales

Para detalles sobre el tratamiento de datos realizado por las redes sociales, se debe consultar las políticas de privacidad de cada plataforma. Aquí se incluyen enlaces para más información sobre el tratamiento de datos y opciones de objeción:

Google My Business Operamos una entrada en Google My Business utilizando los servicios de Google Ireland Limited. La interacción en esta plataforma puede implicar la recolección de datos como su dirección IP y uso de cookies por parte de Google, que nos provee estadísticas sobre el uso del servicio.

Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Recomendaciones para la Protección de Datos

Dado que las redes sociales gestionan directamente los datos, las peticiones de protección de datos deben dirigirse a ellas. Sin embargo, en caso de comunicarse con nosotros a través de estos medios, recomendamos limitar la información personal compartida y preferir otros canales de comunicación directa con Salufit para temas sensibles.

10. Transferencia de datos a terceros países

Como se ha explicado en esta política de privacidad, usamos servicios cuyos proveedores están parcialmente ubicados en los denominados como terceros países (fuera de la Unión Europea o del Área Económica Europea) o tratan datos personales ahí, es decir, países cuyos niveles de protección de datos no se corresponden con aquellos de la Unión Europea. Cuando éste sea el caso, y la Comisión Europea no haya publicado una decisión de adecuación (art. 45 del RGPD) para estos países, hemos tomado las precauciones necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de datos para cualquier transferencia de datos de acuerdo al Art. 44 y siguientes del RGPD. Estas incluyen, entre otras, cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea o regulaciones internas de protección de datos vinculantes.

Si una transferencia a un tercer país es provista y no hay decisiones de adecuación o protecciones apropiadas, es posible y existe un riesgo de que las autoridades en el respectivo tercer país (p. ej., servicios de inteligencia) consigan acceso a los datos transferidos con el fin de recopilarlos y analizarlos, y que la aplicabilidad de los derechos en relación a sus datos no puedan ser garantizados.

11. Enlaces a terceros

Ocasionalmente, y en base a nuestro criterio, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad independientes. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios web vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio web y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

12. Sus derechos

Si tratamos sus datos personales, puede ejercer los siguientes derechos una vez le hayamos identificado correctamente:

  • Derecho de información (Artículo 15 del RGPD, Artículo 13 de la LOPD-GDD)
  • Derecho de eliminación (Artículo 17 del RGPD, Artículo 17 de la LOPD-GDD)
  • Derecho de rectificación (Artículo 16 del RGPD, Artículo 16 de la LOPD-GDD)
  • Derecho de restricción al tratamiento (Artículo 18 del RGPD, Artículo 18 de la LOPD-GDD)
  • Derecho a la portabilidad de datos (Artículo 20 del RGPD, Artículo 20 de la LOPD-GDD)
  • Derecho de retirar el consentimiento (Artículo 7(3) del RGPD, Artículo 7 de la LOPD-GDD)
  • Derecho de oposición (Artículo 21 del RGPD, Artículo 21 de la LOPD-GDD).

Con el fin de ejercer sus derechos aquí descritos, puede contactarnos en cualquier momento usando los detalles de contacto listados debajo de “Nombre de la persona responsable”.

También tiene el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos responsable de nosotros. Puede contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad competente en España.

13. Seguridad e integridad de los datos

Proteger la información que nos proporciona o que recibimos sobre usted es nuestra prioridad. Adoptamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. SALUFIT ha tomado medidas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia continuas de los sistemas y servicios que tratan información personal, y restaurará la disponibilidad y el acceso a la información en caso de un incidente físico o técnico de forma oportuna.

14. Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar ocasionalmente esta política de privacidad. En caso de realizar cambios materiales que restrinjan los derechos u obligaciones de Usercentrics en virtud de esta política de privacidad, publicaremos un aviso claro en esta sección de esta política de privacidad cuando se actualicen.

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